Bilingual Training Coordinator (French & English)

SUMMARY

Prepare, facilitate, and Coordinate training programs to grow, enhance, maintain, and improve employees’ and external customers competencies and skill levels in order to meet or exceed industry and OEM requirements. Assist with the quality and responsiveness of in-depth technical support provided to Nors Canada Inc, Strongco’ s employees and customers alike.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Coordinate with Hiring managers to monitor onboarding progress that introduce new employees to company culture,
• Generate training materials & events to fulfill training and development Plan using internal resources like Nors Academy as well as external resources.
• Prep for events, arrange employee’s attendance confirmation with manager, communicate required prerequisites and push the employee’s Managers to complete before attendance.
• Prepare training material for handout, Print Certificate of completion for each tech, arrange lunches and beverages for class. Arrange for a machine/s to be available for training week. Finalize training event in OEM systems.
• Add people to OEM (Original Equipment Manufacturer) Learning Management System and set up proper profiles to in include LP (Learning Path), send out Welcome email with instructions.
• Remove people who have left Strongco from OEM Learning Management System (LMS).
• Review OEM User invoice and categorize into Branches for proper cost GL (General Ledger) allocation, send spreadsheet to accounting.
• Arrange, communicate, confirm, and enroll people in ILT and OILT (Online Instructor Led Training) events to convert TBA’s (To be Announced) to Dates throughout the year.
• Consult RVP’s (Regional Vice Presidents) and arrange to enroll people in management AED (Associated Equipment Dealers) courses.
• Run Monthly Training Completion Reports for all OEM systems.
• Run Yearly report preparation in accordance to Government requirements.
• Run Training Surveys.
• Support the planning of the yearly training budget.
• Maintain Training Records & employee evaluations in a central repository: add new employees and change terminated employees from active to inactive. Add newly completed training events, track training accreditation’s expiry dates, coordinate for renewals and re-training.
• Weekly data collection for Nors reporting.

CORE COMPETENCIES:

• Excellent written and verbal communication skills
• In-depth knowledge of available training programs, both in and out of the workplace
• Strong organizational skills
• Excellent knowledge of digital software systems for use by HR
• Strong business management skills
• Strong analytical skills
• Strategic planning skills
• Strong time management and planning skills
• Ability to offer advice and services to employees and prospective employees

EDUCATION/ TRAINING:

• Post-secondary diploma and/or relevant work experience in sales;
• 3+ years' experience of working on a Trainer٫ Training Facilitator or other relevant position.
• Significant experience in coordinating multiple corporate training events

HEALTH AND SAFETY:

It is our expectation that all Strongco Employees will conduct their work in a safe manner, abide by all Strongco safety policies and report all hazardous conditions and unsafe work procedures. In addition, Strongco employees will be required to report any and all incidences/accidents/near misses according to company policies.

Strongco is an Equal Opportunity Employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We recognize our obligations and responsibilities as an employer and encourage applications from all qualified candidates including members of visible minorities.

Strongco will accommodate people with disabilities during the recruitment and assessment processes. If accommodation is requested, Strongco will consult with the applicant and arrange for the provision of suitable accommodation that considers the applicant’s needs.

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RÉSUMÉ

Préparer, faciliter et coordonner les programmes de formation afin d'accroître, d'améliorer et de maintenir les compétences et les niveaux de qualification des employés et des clients externes afin de satisfaire ou de dépasser les exigences de l'industrie et des fabricants d'équipement d'origine. Aider à la qualité et à la réactivité du soutien technique approfondi fourni à Nors Canada Inc, aux employés et aux clients de Strongco.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Coordonner avec les responsables du recrutement le suivi de l'intégration des nouveaux employés dans la culture de l'entreprise,
• Générer du matériel de formation et des événements pour remplir le plan de formation et de développement en utilisant des ressources internes comme la Nors Academy ainsi que des ressources externes.
• Préparer les événements, organiser la confirmation de la présence de l'employé avec le responsable, communiquer les conditions préalables requises et pousser les responsables de l'employé à les remplir avant la participation.
• Préparer le matériel de formation à distribuer, imprimer le certificat d'achèvement pour chaque technicien, organiser les déjeuners et les boissons pour la classe. Organiser la mise à disposition d'une ou plusieurs machines pour la semaine de formation. Finaliser l'événement de formation dans les systèmes OEM.
• Ajouter des personnes au système de gestion de l'apprentissage OEM (Original Équipement Manufacturer) et configurer les profils appropriés pour inclure le parcours d'apprentissage, envoyer un courriel de bienvenue avec des instructions.
• Retirer les personnes qui ont quitté Strongco du système de gestion de l'apprentissage (LMS) de l'équipementier.
• Examiner la facture de l'utilisateur OEM et la classer dans Succursales pour une affectation correcte des coûts GL (General Ledger), envoyer la feuille de calcul à la comptabilité.
• Organiser, communiquer, confirmer et inscrire des personnes à des événements ILT et OILT (Online Instructor Led Training) afin de convertir les TBA (To be Announced) en dates tout au long de l'année.
• Consulter les RVP (Regional Vice Presidents) et prendre des dispositions pour inscrire les personnes aux cours de gestion AED (Associated Équipement Dealers).
• Établir des rapports mensuels sur l'achèvement de la formation pour tous les systèmes OEM.
• Préparer le rapport annuel conformément aux exigences gouvernementales.
• Enquêtes sur l'entraînement à la course à pied.
• Soutenir la planification du budget annuel de formation.
• Conservez les dossiers de formation et les évaluations des employés dans un référentiel central : ajoutez de nouveaux employés et faites passer les employés licenciés d'actifs à inactifs. Ajoutez les formations récemment achevées, suivez les dates d'expiration des accréditations de formation, coordonnez les renouvellements et les recyclages.
• Collecte hebdomadaire de données pour les rapports Nors.

LES COMPÉTENCES DE BASE :

• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Connaissance approfondie des programmes de formation disponibles, tant sur le lieu de travail qu'à l'extérieur.
• Solides compétences organisationnelles
• Excellente connaissance des logiciels numériques utilisés par les RH
• Solides compétences en matière de gestion d'entreprise
• Solides compétences analytiques
• Compétences en matière de planification stratégique
• Solides compétences en matière de gestion du temps et de planification
• Capacité à offrir des conseils et des services aux employés et aux candidats à l'emploi

ÉDUCATION/FORMATION :

• Diplôme d'études postsecondaires et/ou expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la vente ;
• 2+ ans d'expérience en tant que Formateur٫ Facilitateur de formation ou autre poste pertinent.
• Expérience significative dans la coordination de plusieurs événements de formation en entreprise

LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ :

Nous attendons de tous les employés de Strongco qu'ils effectuent leur travail en toute sécurité, qu'ils respectent toutes les politiques de sécurité de Strongco et qu'ils signalent toutes les conditions dangereuses et les procédures de travail non sécurisées. En outre, les employés de Strongco sont tenus de signaler tous les incidents, accidents et accidents évités de justesse, conformément aux politiques de l'entreprise.

Strongco est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'intégration sur le lieu de travail. Nous reconnaissons nos obligations et nos responsabilités en tant qu'employeur et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les membres des minorités visibles, à présenter leur candidature.

Strongco s'adaptera aux personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d'évaluation. Si des aménagements sont demandés, Strongco consultera le candidat et organisera la mise à disposition d'aménagements appropriés qui prendront en compte les besoins du candidat.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Company pension
• Dental care
• Disability insurance
• Employee assistance program
• Extended health care
• Life insurance
• On-site parking
• Paid time off
• RRSP match
• Vision care

Schedule:

• 8 hour shift
• Day shift
• Monday to Friday
• No weekends

Ability to commute/relocate:

• Mississauga, ON: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Education:

• Secondary School (preferred)

Experience:

• Coordinating: 3 years (required)

Language:

• French Fluently (required)

Work Location: In person