Bilingual senior coordinator, absence management

Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte.

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration et à l'engagement. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Reporting to the Manager, Pension and Benefits, this position focuses on the support and administration of various leave of absences and time off plans. The role will have an emphasis on disability administration for over 190,000 colleagues across all divisions of LCL.

What you'll do

Colleague support

• Provide support for all Tier 2 level inquiries including data corrections and understanding and clarification on the different leave of absences and time off policies.
• Investigate inquiries and provide timely resolution in a professional and confidential manner.
• Liaise with external providers (i.e. carriers, third party administrators) and internal providers (HR/LR, Medical Services Group, Management, etc.) for resolution of issues and claims.
• Liaise with HR and Store Management on leave of absence and time off policies and procedures.
• Facilitate applicable leave of absence training as required.
• Provide coaching to bookkeepers/Store Management/colleagues on leave of absence procedures and time off policies.

Disability Administration

• Responsible for the day to day administration of weekly indemnity/short term disability, including eligibility, new claims, completion of the Employer Statement, follow-ups, information changes, etc.
• Responsible for the day to day administration of long term disability benefits, including eligibility, information changes, etc.
• Responsible for ensuring legislative/contractual/collective agreement compliance in daily administrative processing.
• Work with colleague and HR to highlight and resolve payroll/claims payment issues.

What you'll need

• Bilingual in French is a must.
• Minimum 1-year disability administration experience.
• Post-secondary education preferably in Human Resources.
• Strong working knowledge of HRIS (Workday experience preferred).
• Good understanding of Benefits legislation.
• Very strong customer service focus.
• Ability to work independently in a highly organized fashion where detail, accuracy, urgency and confidentiality are critical.
• Strong decision-making skills.
• Strong communication and interpersonal skills required for communicating to all levels within and outside of the organization.
• Highly organized individual who is able to prioritize multiple tasks in a fast-paced, team-oriented environment.
• Proficient in Microsoft Excel, Word.
• Intermediate experience with Office suite (Excel, Word, Power Point, Microsoft Access, and Outlook).
• Data entry skills and the ability to manage large volume of data.
• Previous experience with SAP would be considered an asset.
• Very good understanding of basic accounting principles.
• Be flexible and able to effectively work with the team and adapt to change in a positive manner.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Nos valeurs ÊTRE - Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence - guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi.

Veuillez noter: Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.