Associate Director, Quality Assurance Lead

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Le rôle

En tant que Gestionnaire du Contenu Éditorial, tu seras responsable de la stratégie, de l'exécution et de la distribution de notre contenu, avec pour objectif principal de faire croître notre communauté en ligne. Rapportant à la Directrice senior, Marketing et Durabilité, tu collaboreras avec l'ensemble du département marketing ainsi qu'avec des équipes inter-départementales telles que les Achats et le Studio.

1. Développer et exécuter un calendrier éditorial pour guider la production et la distribution du contenu.
2. Créer une stratégie de contenu axée sur la croissance et l'engagement des communautés en ligne.
3. Analyser la performance du contenu sur les plateformes sociales en utilisant des outils comme Google Analytics et Iconosquare, et optimiser les stratégies en fonction des données obtenues.
4. Définir des objectifs et des résultats clés par canaux et par membres de l'équipe.
5. Produire des rapports post-mortem et recommander des ajustements basés sur les enseignements tirés.
6. Superviser la création de contenu en collaboration avec des spécialistes internes et des partenaires externes.
7. Valider le contenu pour garantir son alignement avec les normes de la marque et sa pertinence pour l’audience.
8. Identifier des opportunités d'optimisation du contenu existant pour améliorer la visibilité et la performance.
9. Planifier, gérer et suivre les budgets de création de contenu.
10. Travailler avec les équipes de déploiement marketing pour assurer la distribution stratégique du contenu sur les canaux appropriés.
11. Diriger une équipe de spécialistes des réseaux sociaux et de rédacteurs.
12. Développer des relations de travail solides avec les équipes internes et les partenaires externes.
13. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (par exemple, marketing, design, produit) pour développer des stratégies de contenu cohérentes qui favorisent l'engagement et les conversions des clients.
14. Gérer la distribution du contenu sur divers canaux, y compris le site web, les newsletters, le blog et les réseaux sociaux.
15. Se tenir informé des tendances de l'industrie, des activités des concurrents et des innovations en matière de contenu pour maintenir un avantage concurrentiel.

Exigences

1. Diplôme universitaire en marketing, communication, journalisme ou dans un domaine connexe.
2. Plus de 8 ans d'expérience en gestion des médias sociaux ou en marketing numérique.
3. Expérience avérée dans la croissance des communautés en ligne et l'engagement des utilisateurs.
4. Expérience dans la gestion de budgets augmentés pour accroître la performance.
5. Expérience en gestion et leadership d'équipes interfonctionnelles, avec des compétences solides en mentorat, gestion de la performance et promotion de la collaboration.
6. Maîtrise de l'analyse de données (Google Analytics, outils d'analyse des réseaux sociaux).
7. Solide expérience dans la création et l'optimisation de contenu pour le web, les réseaux sociaux et les emails.
8. Capacité à planifier, exécuter et gérer plusieurs initiatives de contenu simultanément, tout en respectant les délais et les contraintes budgétaires.
9. Capacité à anticiper les tendances de l'industrie et à innover dans la création de contenu pour maintenir un avantage concurrentiel.
10. Bonne compréhension des principes de gestion de marque, en mettant l'accent sur la cohérence de la voix et des messages de la marque à travers tous les contenus.
11. Expérience dans la gestion des budgets de contenu et l'optimisation des ressources pour un impact maximal.
12. Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
13. Une passion pour les aventures en plein air et la vie urbaine.

Avantages

• Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille.
• Un accès complet à un service de télémédecine.
• Une assurance médicale et dentaire complète.
• Cinq journées mobiles personnelles.
• 20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté.
• Des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement.
• La possibilité de travailler à la maison.
• La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours.

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.