Area Franchise Lead, TH, Canada East

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Ready to make your next big professional move? Join us on our journey to achieve our big dream of building the most loved restaurant brands in the world.

Restaurant Brands International Inc. is one of the world's largest quick service restaurant companies with over $40 billion in annual system-wide sales and over 30,000 restaurants in more than 120 countries and territories. RBI owns four of the world's most prominent and iconic quick service restaurant brands – TIM HORTONS, BURGER KING, POPEYES, and FIREHOUSE SUBS.

L’occasion:

Le candidat idéal sera l’ambassadeur de la marque Tim Hortons dans nos restaurants et sera chargé de diriger une équipe de gestionnaires expérimentés. Ensemble, ils travailleront en collaboration avec les propriétaires de restaurant, les membres de l’équipe et les clients pour garantir un niveau de rendement exceptionnel. Ce poste exige une présence sur le terrain et le titulaire est responsable de l’élaboration et de la mise en pratique des stratégies tactiques dans leur région afin de concrétiser les initiatives de l’entreprise.

Rôles et responsabilités:

• Direction d’une équipe de trois ou quatre gestionnaires du rendement des franchises
• Compte rendu des résultats attendus par l’équipe et des principaux indicateurs de rendement de la région
• Expansion ou gestion de la relation avec le franchisé
• Analyse des stratégies de croissance potentielles afin d’assurer le développement d’un portefeuille solide
• Apport de solutions pour les franchisés existants afin d’élargir ou de développer la marque
• Élaboration de plans stratégiques et de propositions pour les activités d’expansion de l’entreprise
• Soutien de la prestation d’activités de calibre mondial et de l’excellence chez les franchisés
• Optimisation du rendement de l’entreprise franchisée pour renforcer la croissance à long terme et la valeur de l’entreprise franchisée
• Soutien des opérations à l’aide d’outils et de tactiques pertinents afin d’augmenter les ventes, améliorer la rentabilité et maintenir des normes opérationnelles exceptionnelles
• Collaboration avec des partenaires internes (marketing, finances et exploitation) pour mettre en œuvre des initiatives commerciales qui stimulent la croissance des activités

Compétences requises:

• Baccalauréat en administration, en finance, en hôtellerie ou dans un domaine connexe
• Restaurant, restauration rapide, hôtellerie un atout important
• Expérience réussie de gestion d'une équipe performante dans un environnement dynamique
• Un MBA ou un MBA pour cadres est un atout
• Posséder au moins trois ans d’expérience opérationnelle avec des responsabilités liées aux pertes et profits
• Compétences analytiques exceptionnelles et capacité de travailler sous pression
• De solides compétences en négociation et des antécédents démontrés en matière d’affaires réussies
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
• Capacité d’interagir efficacement dans des circonstances difficiles et dans des délais serrés
• Capacité de fournir de l’encadrement, des conseils et de l’aide au besoin
• Permis de conduire valide et dossier de conduite conforme aux lignes directrices provinciales

Our Opportunity:

The ideal candidate will represent the Tim Hortons brand in our restaurants and lead a team of experienced managers to work with our restaurant owners, team members, and guests to ensure the highest level of performance. This position is field based, responsible for creating and executing tactical strategies in their region to implement company initiatives.

Roles and Responsibilities:

• Lead a team of 3-4 Manager, Franchise Performance
• Accountable for the team deliverables and key performance metrics of the region
• Responsible for expanding or managing the franchisee relationship
• Responsible for analyzing potential growth strategies to ensure the development of a strong pipeline
• Responsible for finding solutions for existing franchisees to expand or develop the brand
• Responsible for developing strategic plans and proposals for business expansion activities
• Supporting delivery of world class operations and excellence at the Franchisees
• Optimizing franchise business performance that drives long term growth, and franchise business value
• Supporting operations with relevant tools and tactics to increase sales, improve profitability and maintain high operational standards
• Works with internal partners (marketing, finance, and operations) to implement business initiatives that drive business growth

Required Skills:

• Bachelor’s Degree in business, finance, hospitality, or related field
• Restaurant, QSR, hospitality a strong asset
• Proven track-record in leading a high performing team in a fast-paced environment
• MBA or Executive MBA is a plus
• 3+ years’ operational experience with P&L responsibility
• Outstanding analytical skills and able to work under pressure
• Strong negotiation skills with proven track record of successful deals
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, and Outlook)
• Skilled in interacting effectively under difficult circumstances and tight deadlines
• Ability to provide coaching, advice, and assistance as required
• Valid driver's license and driving record within provincial guidelines.

Benefits at all of our global offices are focused on physical, mental and financial wellness. We offer unique and progressive benefits, including a comprehensive global paid parental leave program that supports employees as they expand their families, free telemedicine and mental wellness support.

Restaurant Brands International and all of its affiliated companies (collectively, RBI) are equal opportunity and affirmative action employers.

Why work here?

Looking for high impact work in a fast paced and ever changing environment? Then you have come to the right place. RBI is consistently looking for individuals with a passion to learn and desire to make change.

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