Analyste du crédit et du recouvrement

Titre du poste: Analyste du crédit et du recouvrement
Département : Finance
Rapport à : Directeur de la finance d'entreprise
Emplacement : Mississauga, ON.

Greenfield est à la recherche d'un Analyste Crédit et Recouvrement pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Aperçu du poste:
Le poste requiert une personne capable de trouver un équilibre entre le maintien de relations de confiance et l'obtention de paiements dans les délais. Vous devez posséder d'excellentes compétences en matière de communication et de négociation, ainsi qu'une connaissance approfondie des pratiques liées au recouvrement de créances.

Qui sommes-nous:
Greenfield Global est un producteur et un fournisseur de premier plan de matières premières, d’ingrédients et d’additifs à haute valeur ajoutée et à mission critique, qui sont vitaux pour les entreprises et font partie intégrante d’une économie à faible émission de carbone. Des start-ups aux plus grandes marques du monde, les clients font confiance au vaste portefeuille de produits de qualité supérieure de Greenfield, à son expertise en matière de réglementation et à son service de pointe pour améliorer la vie des gens et la santé de la planète.

Qui êtes-vous:

• Une licence en comptabilité, finance, commerce ou dans un domaine connexe ou une certification CCP.
• Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision à distance pour atteindre les buts et objectifs de l'équipe.
• Excellentes aptitudes à la communication verbale professionnelle, capacité à rester calme sous pression et à faire preuve de diplomatie mais de fermeté.
• Souci du détail irréprochable, notamment en ce qui concerne les chiffres, l'orthographe et les dates.
• Grande flexibilité et capacité à s'épanouir sous pression et à respecter les changements constants et les échéances difficiles.
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Faire preuve d'un grand esprit d'initiative pour résoudre les problèmes et saisir les opportunités qui se présentent.
• Compétences avérées en matière de gestion du temps et d'organisation.

Votre expérience doit comprendre:

• Plus de 2 ans d'expérience dans la comptabilité, les comptes clients, et une expérience antérieure en tant qu'associé de crédit et de recouvrement.
• Expérience confirmée dans la négociation des paiements et la gestion des frais contestés.
• Familiarité avec les ERP (de préférence Navision et D365) pour analyser les schémas de paiement et saisir les données.
• Connaissance pratique détaillée de Microsoft Office, notamment Excel, Word, Teams, Outlook et Microsoft Dynamics 365.

Points bonus si vous possédez l'un de ces éléments:

• La maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit) est très appréciée.

Responsabilités de l’emploi:

• Examine les limites de crédit des clients existants et l'activité du compte afin d'évaluer la solvabilité du client.
• Collaborer avec les parties internes et externes lors de l'intégration de nouveaux clients, fournir une analyse de crédit détaillée et recommander la limite de crédit appropriée.
• Surveiller les clients pour les factures en souffrance et/ou les limites de crédit dépassées, en prenant un grand nombre de contacts de recouvrement, principalement par courrier électronique et par téléphone.
• Effectuer des rapprochements de paiements sur les comptes clients.
• Recherche et rapproche les crédits non appliqués.
• Applique les encaissements dans les délais impartis, quotidiennement.
• Répond rapidement aux questions et préoccupations des clients.
• Recueille les informations financières pertinentes afin de trouver des solutions appropriées.
• Tient un registre détaillé des activités de recouvrement et des conversations dans notre système ERP.
• Cherche des moyens d'améliorer nos processus et de générer de l'efficacité.
• Fournit à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service à la clientèle.
• Participe à la mise en place des dossiers des clients dans le système ERP.

Rémunération totale et soins :

• Salaire de base dépendant de l’expérience et du rendement démontré
• Possibilités de formation formelles et informelles
• Avantages complets pour la santé et les soins dentaires
• Protection du revenu : couverture d’invalidité de courte et de longue durée, assurance-vie, congés de maladie personnels payés
• Temps de vacances dépassant les normes de l’industrie
• Programme d’épargne-retraite financé par l’entreprise avec possibilités de cotisation individuelle
• Un travail significatif et stimulant
• Culture intentionnelle organisée axée sur la croissance et le développement, l’engagement et la communication

Valeurs fondamentales

• Honnêteté
• Intégrité
• Respect
• Engagement
• Ouverture au changement

Principes fondamentaux

• Innovation: Nous saisissons constamment les opportunités de développer de nouveaux produits, processus et méthodes pour répondre aux exigences diverses et exigeantes de nos clients.
• Collaboration : Nous sommes en partie un catalyseur, en partie un collaborateur. Nous travaillons avec des partenaires pour tirer le meilleur parti de nos produits existants et pour développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.
• Responsabilité : Notre engagement à redonner aux communautés locales aux États-Unis et au Canada va au-delà des résultats. Nous redonnons à la planète en transformant les ressources renouvelables en carburants et produits chimiques à faible teneur en carbone.
• Agilité : Notre équipe n’est pas seulement rapide, nous avons la flexibilité et la créativité nécessaires pour répondre aux besoins des clients afin de développer des solutions sur mesure et ponctuelles.
• Discipline : Dans chaque usine, et pour chaque client, pour chaque expédition, nous accordons la priorité à la qualité. Nous exploitons une chaîne d’approvisionnement étroite et transparente tout en respectant les normes réglementaires les plus élevées.