Data Analyst Customer Service, Limburg

Ben jij de drijvende kracht achter datagedreven besluitvorming voor onze klant in Halen? Dan is deze job als Data Analyst Customer Service voor jou! Solliciteer nu!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

1. Klantencontact: Onderhouden van klantencontact en uitvoeren van dataverwerking, inclusief het verbeteren van prijzen en klantgegevens.
2. Training en ondersteuning: Geven van trainingen aan nieuwe customer service medewerkers en hen begeleiden in hun ontwikkeling (JDE, Pingenti, ...).
3. Interdepartementale samenwerking: Deelnemen aan overleggen met verschillende afdelingen en ondersteuning bieden bij prijsvoorstellen en commissies.
4. Data-analyse en rapportage: Maandelijks rapporteren, KPI's analyseren en zorgen voor nauwkeurige data en prijzen in de systemen.
5. Archiefbeheer: Beheren en controleren van het archiefsysteem, inclusief het opvolgen en verdelen van de mailbox voor facturering.
6. Projectondersteuning: Voorbereiden en verzenden van mailings over prijsverhogingen en actief bijdragen aan nieuwe prijsvoorstellen, kortingen en acties.

Wat maakt van jou de perfecte Data Analyst Customer Service?

1. Je hebt een sterk analytisch profiel met een passie voor cijfermatig werken.
2. Je kan vlot werken met Microsoft Office en ERP-systemen.
3. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
4. Je hanteert een coachende instelling en hebt het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.
5. Ervaring binnen een productieomgeving is mooi meegenomen.

Wat krijg jij in de plaats?

1. Flexibele werktijden met de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.
2. Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, de mogelijkheid tot fietsleasing, groepsverzekering en twee extra vakantiedagen.
3. Een gevarieerd takenpakket binnen een innovatief en internationaal bedrijf.
4. Een collegiale werkomgeving waar jouw ideeën en inzichten gewaardeerd worden.

Dit familiaal bedrijf in een internationale context is gelegen in een landelijke en filevrije omgeving. Dit bedrijf is actief in de bouw- en industriesector. Kwaliteit, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling staan hier voorop.