Call Agent

Voor een nieuw project, een gerenommeerd bedrijf in hoorapparaten, zijn we dringend op zoek naar commerciële en ervaren call agents.

Het project start op 3 juni en richt zich op het contacteren van klanten die recent een nieuw hoorapparaat hebben aangeschaft.

Taken:

• Klanten bellen die een nieuw hoorapparaat hebben en vragen stellen zoals:
• Bent u tevreden met het apparaat?
• Zijn er zaken die niet goed gaan?
• Wat werkt er niet goed (als het zo zou zijn)?
• Moet er een nieuwe afspraak ingepland worden?
• Regelmatig reclamecampagnes benoemen en klanten informeren over eventuele kortingen.
• Alle informatie nauwkeurig vastleggen in het systeem.
• Eventuele afspraken inplannen voor klanten.

Wat wij van jou vragen:

• U bent commercieel ingesteld en houdt van een praatje maken.
• Tweetalig (Nederlands en Frans) is een absolute vereiste! Geen schoolfrans, maar vloeiend tweetalig.
• Niet bang zijn van honden, gezien er vanuit huis gewerkt kan worden.
• Ervaring met outbound bellen is een must, gezien dit project enkel outbound is.
• Oudere kandidaten zijn zeker welkom; we hebben gemerkt dat dit vaak goed werkt.

Wat wij jou bieden:

• Een dynamische werkomgeving bij een bekend merk in hoorapparaten.
• Training en ondersteuning om u snel wegwijs te maken in het systeem van Laperre.
• Een kans om deel uit te maken van een enthousiast en gemotiveerd team.
• Bent u de commerciële en tweetalige call agent die we zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu!