Project Manager - AMS

Descripción

En SNP Group somos líderes en soluciones de transformación digital enfocadas en la migración de datos y procesos empresariales. Somos referencias en servicios y herramientas innovadoras de alto impacto que ayudan a empresas de todo el mundo a adaptarse rápidamente a los desafíos del mercado actual. Nos destacamos por trabajar con un equipo diverso y apasionado, comprometido con entregar resultados excepcionales para nuestros clientes. Valoramos la innovación, la colaboración y el crecimiento profesional, proporcionando un entorno dinámico que fomenta la creatividad y el desarrollo continuo.

Buscamos un/a Gerente de Proyecto responsable de planificar, ejecutar y finalizar proyectos según los plazos y presupuestos establecidos. Coordinará equipos, gestionará recursos y se comunicará con las partes interesadas para asegurar el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Se requiere experiencia en gestión de proyectos y habilidades de liderazgo.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Definir el alcance y objetivos del proyecto.
• Desarrollar cronogramas detallados y planes de trabajo.
• Supervisar el progreso del proyecto y realizar ajustes según sea necesario.
• Gestionar el presupuesto y los recursos asignados.
• Facilitar la comunicación entre el equipo y las partes interesadas.
• Participación en la revisión de RFPs, estimación y armado de propuestas comerciales.
• Establecer prioridades y puntos de acuerdo con el cliente.
• Generación, seguimiento y análisis de KPIs del servicio.
• Conocimiento de herramientas de gestión de tickets.
• Identificación de riesgos en el cliente.

Requisitos

• Experiencia comprobable trabajando en áreas de soporte o mejora continua (AMS).
• Experiencia en la gestión de equipos AMS / Soporte y mantenimiento / Continuidad operativa.
• Se requiere haber trabajado con servicios multicliente y equipos dedicados.
• Habilidades interpersonales y muy buena comunicación con el equipo y los clientes.
• Experiencia en implementaciones SAP o pequeños proyectos de implementación.
• Nivel de Inglés: Intermedio-avanzado.
• Gestión Financiera (Manejo de P&L).