Health Solution Partner (Vx)

Sé de los primeros solicitantes.
Pfizer
Buenos Aires
ARS 15.000.000 - 20.000.000
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Descripción del empleo

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Health Solution Partner (Vx)

Apply locations: Argentina - Buenos Aires, Latin America - Remote

Time type: Full time

Posted on: Posted Yesterday

Job requisition id: 4932705

OBJETIVOS DE LA POSICIÓN

  • Actuar como facilitador para brindar la mejor experiencia integrada para nuestros médicos, incluyendo su perspectiva y la de sus pacientes.

RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN

  • Generar el relacionamiento adecuado con los profesionales de la salud especializados/KOLs, en adelante “Clientes”, a fin de brindarles soluciones y contenido educativo y científico.
  • Ser el punto de contacto de cara al Cliente como experto de su área terapéutica, para ofrecerle propuestas de valor relacionadas con las áreas terapéuticas de su interés.
  • Incorporar la perspectiva del Cliente para identificar oportunidades que permitan obtener los mejores resultados para los pacientes.
  • Ser responsable y capaz de administrar tiempo para organizar sus actividades y cumplir los objetivos de desempeño propios y de su área terapéutica.
  • Dar apoyo para lograr mejorar los outcomes del paciente, a través de brindar oportunidades de educación continua a los médicos proveyendo servicios habilitados para una experiencia científica de alto nivel.
  • Analizar a través de las bases de datos que se pongan a su disposición, las métricas de interacciones con sus Clientes y las preferencias de contenidos, para definir en conjunto con el equipo de marketing y digital nuevas soluciones/canales para tener a disposición.
  • Demostrar conocimiento sobre las preferencias de los Clientes respecto al contenido y canales de comunicación, para orquestar una experiencia ideal para ellos a través de la selección de contenido y soluciones relevantes.
  • Definir conjuntamente con marketing y comercial, planes estratégicos para el abordaje de necesidades de las principales cuentas, y ser capaz de redefinir acciones con las mismas a través del análisis de las bases de datos comerciales disponibles en la compañía.
  • De un modo reactivo ser el punto de contacto con clientes comerciales estratégicos en su zona cuando sea necesario, para brindar insights al área comercial que permita el armado de estrategias puntuales dirigidas a facilitar el acceso de los pacientes a nuestros tratamientos.
  • Estar activamente comprometido en difundir soluciones de nuestros programas de pacientes, que incluyan trabajar conjuntamente con el área de soporte a pacientes para dar a conocer planes de affordability y aportar insights que permitan diseñar propuestas que faciliten el acceso a nuestros tratamientos.
  • Poner a disposición las propuestas de valor que desde Pfizer se ofrecen para facilitar el diagnóstico de enfermedades preservando siempre la identidad del paciente.
  • Actuar como punto de contacto con los diferentes SMEs y las distintas áreas de la compañía, para una derivación adecuada y rápida de las solicitudes, siempre dentro de los estándares permitidos y aprobados de Compliance.
  • Ser el responsable de hacer el onboarding de los Clientes al nuevo modelo operacional de plataformas.

HERRAMIENTAS TÉCNICAS Y CAPACIDAD REQUERIDAS

  • Conocimiento del área terapéutica o habilidad demostrada previamente en otra unidad, incluyendo conocimiento acerca de la fragmentación del sistema de salud.
  • Habilidad para trabajar con una aproximación OnePfizer.
  • Habilidades de relacionamiento con las partes interesadas.
  • Habilidad para priorizar la experiencia del cliente (Customer Centric).
  • Gestión en la experiencia del cliente para definir estrategias customizadas a sus necesidades.
  • Amplia experiencia en el uso de herramientas digitales con sólidas habilidades interpersonales.
  • Habilidad de interpretar insights de las interacciones con los stakeholders.
  • Ser capaz de interpretar datos e insights de diferentes fuentes con el propósito de colaborar en el armado de un plan de omnicanalidad.
  • Habilidades de tener una aproximación de experimentación.
  • Capacidad de identificar y realizar evaluación de riesgo para asegurar la integridad de sus acciones e iniciativas.

RELACIONAMIENTO INTERNO-EXTERNO

Interacciones con:

Externo:

  • Médicos y personal de salud / administrativo relacionado.
  • Contactos comerciales (reactivo).

Interna:

  • Health Solution Partner Manager.
  • SMEs (para derivación adecuada de solicitudes de los stakeholders).
  • Unidad de Negocios de su respectiva área terapéutica.
  • Área de Innovación.

Work Location Assignment: Hybrid

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.

Mkt & Sales/Commercial Bus #LI-PFE

About Us

Pfizer careers are like no other. In our culture of individual ownership, we believe in our ability to improve future healthcare, and potential to transform millions of lives. We’re looking for new talent to join our global community, to unearth new innovative therapies that make the world a healthier place.

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