Sales Officer

Deriv Dmcc
Abu Dhabi
Remote
AED 200,000 - 400,000
Job description

ber uns

The Quality Group (TQG) ist ein in Deutschland/Europa führendes Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. TQG erzielt mehr als EUR 300 Millionen Umsatz, wächst sehr schnell und hat eine gesunde Profitabilität. TQG wird von den Gründern zusammen mit einem erstklassigen Leadership Team geführt. TQG gehört sowohl den Gründern als auch CVC Capital Partners, dem führenden Private Equity Investor in Europa.

Unsere Marken

TQG betreibt ein einzigartiges digitales Direct-to-Consumer & Social Commerce Geschäftsmodell inkl. eigener Produktion, Logistik, Technologie. TQG betreibt zwei wesentliche Marken: ESN mit starken Wurzeln in der Fitness/Gym Community ist der deutsche Marktführer für Sports Nutrition, d.h. Proteinpulver, Protein Riegel, Sport Supplements. More Nutrition ermöglicht ein gesünderes Leben ohne Kompromisse; es ist der deutsche Marktführer für gesunde Ernährung und Produkte zur Gewichtsabnahme, d.h. kalorienreduzierte & hoch proteinhaltige Produkte und Supplements. Beide Marken sind tief verwurzelt in ihren jeweiligen Communities und zielen darauf, ihren Mitgliedern und Kunden ein besseres Leben und das Erreichen ihrer persönlichen Ziele zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

Um unser tolles Team weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Business Analyst (m/w/d). Diese Rolle bietet großartige Lernmöglichkeiten und viele potenzielle Karrierewege innerhalb des Unternehmens. Du wirst direkt mit dem Customer Director und dem Head of Business Insights zusammenarbeiten.

  • Du bist die Stimme des Kunden in unserem Unternehmen: finde auf Basis der uns vorliegenden Daten und der uns erreichenden Nachrichten heraus, was sich unsere Kunden wünschen, welche Probleme sie haben und wie wir ihnen die besten Produkte und den besten Service bieten können.
  • Du schaffst die Grundlagen für unsere kundenzentrierten Analysen und unterstützt uns bei der Einführung neuer Systeme.
  • Du analysierst Kundenwünsche und Beschwerden, um direkte Handlungsanweisungen für unser Unternehmen abzuleiten (z.B. Wunsch nach Pistazien-Geschmack oder fehlerhaft versandte Artikelgruppen).
  • Du arbeitest mit diversen Systemen, wie z.B. Zendesk und Business-Intelligence-Tools (z.B. Tableau) in Zusammenarbeit mit unserer Technologieabteilung, um relevante KPIs für Echtzeitentscheidungen aufzubereiten.
  • Du erstellst regelmäßige Berichte, die leicht verständlich sind und klare Handlungsempfehlungen enthalten.
  • Du beantwortest Daten- und Analyseanfragen aus anderen Teams innerhalb des Unternehmens.

Was wir bieten:

  • Eine wichtige Rolle in einem großartigen und schnell wachsenden Unternehmen mit einer treuen Gemeinschaft von Kunden, die gespannt sind, wie sich unsere Webshops verbessern.
  • Schnelle Entscheidungsfindung, flache Hierarchien und tägliche Interaktion mit Führungskräften auf C-Level.
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten, die auf Ihren persönlichen Interessen basieren.
  • Unbefristete Anstellung und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
  • Mitarbeiterrabatte, Firmenfitness und vieles mehr!

Working at TQG:

Teil des TQG Teams zu sein bedeutet das Arbeiten in einem High-Performance-Unternehmen mit einer diversen Kultur, spannenden Möglichkeiten schneller professioneller Entwicklung und der Übernahme von Verantwortung. Unser schnell wachsendes Team von bereits mehr als 400 Team-Mitgliedern verbindet die Leidenschaft für Sports Nutrition und gesunde Ernährung mit State-of-the-Art Technologie, Produktion und Logistik. Wir suchen hoch motivierte Team-Mitglieder, die Spaß an einem dynamischen Arbeitsumfeld mit vielen spannenden beruflichen Möglichkeiten haben.

TQG hat sein Headquarter in Hamburg/Elmshorn und bietet Rollen in Hamburg, in Elmshorn, in einem hybriden Setup sowie in einem Remote-Setup an.

Requirements :

Dein Profil

  • Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einem agilen Umfeld, z.B. Start-up, Tech, Unternehmensberatung, Strategie- oder Business Development.
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit einem Analytics Schwerpunkt.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen mit Analytics Tools (z.B. Tableau, Alteryx, o.ä.) und gängigen Datenverarbeitungssprachen (Python, Excel/ VBA, etc.) sammeln können.
  • Du teilst unsere Leidenschaft, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service anbieten zu wollen.
  • Du bist neugierig und hast Spaß daran, aus Daten wertvolle Einblicke und Berichte zu generieren.
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Genauigkeit zeichnen dich aus.
  • Idealerweise kennst du bereits unsere Produkte und Begriffe wie Crank Pump Pro, Total Vegan Protein oder Chunky Flavour sind für dich keine Fremdworte.
  • Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

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